
ДОМАНДА — цифровая платформа для поиска проверенных компаний в сфере ремонта и строительства.
1. Идея продукта ДОМАНДА — двусторонняя платформа, соединяющая людей, которым нужны ремонтные и строительные работы, с мастерами, бригадами и компаниями, готовыми выполнить заказ. Название отражает основную ценность: пользователь получает не случайный контакт, а команду для своего дома. Стартовый рынок — Уфа. Локальный запуск позволяет обеспечить достаточную плотность заявок и исполнителей, выстроить ручную модерацию и проверить экономику одной географии до масштабирования. 2. Проблема клиента Сегодня поиск исполнителя часто распределён между рекомендациями знакомых, объявлениями, картами, социальными сетями и разными агрегаторами. Клиенту приходится: - многократно описывать одну и ту же задачу; - обзванивать большое количество компаний; - самостоятельно проверять портфолио, документы и отзывы; - сравнивать несопоставимые сметы и условия; - рисковать сроками, качеством и авансом; - вести всю коммуникацию в разных мессенджерах. В результате поиск занимает много времени, а решение часто принимается при недостатке информации и доверия. 3. Проблема исполнителя Мастера и компании сталкиваются с другой стороной той же проблемы: - платные рекламные каналы приводят нецелевые обращения; - в лидах не хватает бюджета, срока, района и состава работ; - запросы не совпадают со специализацией или географией; - часть клиентов не готова начинать проект; - обращения теряются между звонками, чатами и таблицами; - небольшим компаниям трудно доказать качество и конкурировать с крупными брендами. Исполнитель тратит время и рекламный бюджет ещё до первого содержательного разговора с клиентом. 4. Решение ДОМАНДА Платформа формирует единый понятный сценарий: 1. Клиент описывает задачу, категорию, район, бюджет, желаемую дату и прикладывает фотографии. 2. Исполнитель изучает задачу и отправляет платный отклик. 3. После отклика открывается защищённый чат без автоматической передачи телефона клиента. 4. Клиент сравнивает исполнителей, выбирает одного из них и переводит заявку в работу. 5. После завершения клиент оставляет оценку и отзыв, связанный с реальной заявкой. Таким образом, ДОМАНДА снижает информационный шум для клиента и повышает качество входящего спроса для исполнителя. - Платформа построена на современной микросервисной архитектуре. Вместо монолита система разбита на независимые сервисы, каждый из которых отвечает за свою область и разворачивается отдельно. Это даёт три ключевых преимущества для бизнеса: систему можно масштабировать точечно (наращивать мощность только там, где растёт нагрузка), обновлять без остановки всей платформы и развивать разными командами параллельно. - Взаимодействие между сервисами построено на асинхронном обмене сообщениями через брокер очередей. Такой подход обеспечивает устойчивость. - Архитектура изначально заложена с расчётом на рост: добавление новых функций и увеличение аудитории не требует переписывания системы, а достигается расширением существующей модульной структуры.
Над проектом работает компактная команда, объединяющая техническую экспертизу, продажи, управление и финансовое сопровождение. Техническую часть проекта развивают два IT-специалиста — frontend- и backend-разработчики. Каждый из них имеет более 10 лет опыта в разработке и создании цифровых продуктов. Они отвечают за архитектуру платформы, пользовательский интерфейс, серверную часть, безопасность и дальнейшее масштабирование системы. Коммерческое направление представлено двумя специалистами отдела продаж. Их задачи — привлечение и подключение компаний-исполнителей, сопровождение партнёров, развитие клиентской базы и формирование стабильного потока выручки. Я являюсь основателем и генеральным директором проекта. Отвечаю за стратегию развития, продуктовую концепцию, бизнес-модель, привлечение инвестиций, формирование команды и достижение ключевых показателей компании. Бухгалтер обеспечивает финансовый и налоговый учёт, контролирует расчёты и поддерживает прозрачность финансовой деятельности компании. После запуска платформы и подтверждения ключевых показателей мы планируем усилить управленческую команду операционным и коммерческим директорами. Операционный директор возьмёт на себя внутренние процессы, масштабирование и координацию подразделений, а коммерческий директор будет отвечать за продажи, маркетинг, партнёрства и рост выручки. Такая структура позволяет сохранять эффективность на старте и постепенно расширять команду по мере роста проекта.
Автор проекта: Ильшат
Меня зовут Ильшат Адельмурдин. Я предприниматель из Республики Башкортостан, основатель и руководитель мебельной студии MARRBON. Мой профессиональный путь начался с проектирования мебели и работы с клиентами, а со временем я перешёл к созданию собственного бизнеса и управлению командой. Я хорошо знаю мебельную отрасль изнутри: от замера помещения, разработки проекта и заключения договора до закупки материалов, производства, доставки, монтажа и решения рекламаций. В моей студии одновременно работало до 12 сотрудников, а средний годовой оборот бизнеса составлял около 25 млн рублей. Сейчас я развиваюсь не только как руководитель мебельного бизнеса, но и как создатель цифровых продуктов. Один из моих главных проектов — ДОМАНДА, строительная социальная платформа, которая помогает людям находить проверенные компании для ремонта и строительства. Исполнители могут размещать свои работы, получать целевые заявки и общаться с клиентами, а заказчики — сравнивать компании, изучать портфолио и выбирать надёжную команду.
♙ Материалы доступны инвесторам после входа в аккаунт.
Сервис подбора, проверки и адаптации линейного персонала для заводов и складских комплексов.